Dans tous les cas, les délais de livraison sont calculés à partir du lendemain de l'expédition. Il s'agit d'estimations approximatives, car la livraison peut être affectée par les conditions météorologiques, les grèves, les jours fériés et d'autres circonstances indépendantes de la volonté de Your Spanish Corner.

Les week-ends et les jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrables.

Votre commande est arrivée endommagée ?

Nous mettons tout notre soin et toute notre attention à emballer votre commande de la meilleure manière possible. Pour l'extérieur, nous utilisons des cartons exclusifs conçus pour Your Spanish Corner, tandis qu'à l'intérieur, nous employons différents types d'emballages de protection, tels que des cartons supplémentaires, des protections spéciales pour les bouteilles fragiles et des emballages isothermes en polystyrène. Malgré toutes ces précautions, il peut arriver qu'une commande soit endommagée pendant le transport. Dans ce cas, veuillez prendre des photos de tout dommage visible sur l'emballage extérieur ainsi que des produits endommagés, à l'intérieur et à l'extérieur du carton. Envoyez-nous ces photos accompagnées de votre numéro de référence de commande à info@yourspanishcorner.com afin que nous puissions déposer une réclamation auprès de l'assurance du transporteur, obtenir le remboursement des produits endommagés et vous proposer une solution.